Um simples software para a central de atendimento e um sistema que melhora à assistência ao cliente!
O serviço de atendimento ao cliente não deve ser complicado para ser eficaz!
Atualmente os clientes, além de querer informações, estão tentando entrar em contato com as empresas para estabelecer uma relação mais pessoal com elas. O serviço de atendimento ao cliente nunca foi tão importante… e mesmo assim também tornou-se cada vez mais difícil de geri-lo. Com muitos diferentes canais (e-mails, social networks, chat, web sites) e pouco tempo, os departamentos de atendimento ao cliente estão cada vez mais exacerbados.
O serviço de atendimento ao cliente parece difícil... mas não deveria ser!
Você pode efetivamente atender a solicitação de cada único cliente mesmo com uma equipe muito pequena, sem qualquer integração complexa e basicamente sem realizar nenhuma alteração do sistema.
Sistema de atendimento ao cliente
Com um simples software para o atendimento ao cliente como o Deskero, você pode coletar todas as mensagens recebidas em uma única plataforma e administrá-las dali.
E-mails, redes sociais, chat e páginas web não precisam de um grupo de cliente: podem ser acessados em conjunto e fazer parte da mesma rede de trabalho.
Quando criamos o Deskero, queríamos criar algo inovador: uma ferramenta de software para o atendimento ao cliente realmente fácil que proporcionasse uma solução eficaz a qualquer tipo de cliente. Por isso, tivemos a máxima atenção na projetação de uma interface eficaz, linda e simples na qual fossem incorporados todos os diferentes elementos do software juntos.
O Deskero é uma ferramenta simples para um software para o atendimento ao cliente que até mesmo uma equipe pequena pode usá-la para gerir um grande número de ordens de serviços provenientes de vários canais como você poderá certificar!
Nesse mundo complexo do atendimento ao cliente, um simples software para o atendimento ao cliente pode ser uma notável ajuda para melhorar seu desempenho, permitindo facilmente a integração das redes sociais no fluxo diário de serviço. Você não precisa de uma instalação complexa ou de uma equipe dedicada, tampouco de um treinamento especial e personalizado: o Deskero é uma solução de software em nuvem que pode ser instalado por você mesmo em um minuto.
O serviço de atendimento ao cliente é complexo:
pois por essa razão criamos um simples software
e um sistema de atendimento ao cliente!
Descubra como o Deskero
pode mudar a vida dos seus clientes!