A nuvem é a melhor opção:
escolha a central de atendimento software como serviço (saas)
Deskero para sua empresa.
O Deskero é uma central de atendimento SAAS que pode simplificar todas as suas interações com os clientes. E-mail, websites, chat, Facebook, Twitter: o Deskero reúne todos os seus canais em uma única plataforma!
Nos últimos anos tem tido uma mudança radical em relação às expectativas das empresas sobre o software em nuvem: em 2008, 88% dos usuários preferiam soluções com implantações locais, em 2014 as pesquisam mostravam exatamente o contrário!
Atualmente uma eficaz central de atendimento software como serviço (saas) é uma ferramenta indispensável para qualquer tipo de empresa orientada ao cliente.
Por quê?
As centrais de atendimento software como serviço (saas) são mais fáceis de usar, a instalação é mais simples e muito mais econômica do que as soluções locais.
Ademais, são sempre atualizadas e podem oferecer as empresas muito mais ferramentas inovadoras do que os produtos locais obsoletos.
O Deskero é tão fácil de configurar que você faz tudo sozinho em alguns minutos: você pode decidir rapidamente quais contas de e-mail você precisa importar e quais canais sociais você quer ativar. YVocê também pode inserir nossa ferramenta personalizável para chat em qualquer página web que queira integrá-la copiando e colando algumas linhas de códigos diretamente no seu HTML: será tudo rápido como com alguns cliques de mouse!
E não termina aqui: o sistema de central de atendimento software como serviço (saas) Deskero é muito mais flexível do que qualquer central de atendimento com implantação local, o que permite que você personalize tudo o que precisar para proporcionar aos seus clientes um serviço realmente pessoal.
Das cores do portal até os campos dos bancos de dados, das regras de atribuições até os níveis de serviços com Deskero você pode criar um fluxo de trabalho completamente original que vai se adaptar às necessidades da sua empresa! E se você quiser uma personalização completa ou apenas alguns recursos originais, estamos ao seu dispor: entre em contato conosco!
O sistema de central de atendimento software como serviço (saas) Deskero é tão simples que permite que até a menor equipe de assistencia ao cliente gerencie uma grande quantidade de pedidos a partir de qualquer canal que queiram usar!