Выбирайте облачное решение:
SaaS сервис поддержки клиентов Deskero для вашей компании
Deskero – это SaaS сервис поддержки, который поможет упростить взаимодействие с вашими клиентами. Электронная почта, веб-сайты, чат, Фейсбук, Твиттер: Deskero объединяет все ваши каналы коммуникации на базе одной платформы!
За последние годы восприятие облачных решений компаниями радикально изменилось: если в 2008 году 88% покупателей предпочитали обычные платформы, то в 2014 году наблюдается противоположная статистика.
Сегодня хороший SAAS сервис поддержки клиентов практически является обязательным инструментом для любой компании, ориентированной на потребности клиентов.
Почему?
SaaS сервисы поддержки клиентов просты в использовании, их проще настроить, и они стоят намного дешевле, чем обычные платформы.
Более того, облачные сервисы регулярно обновляются и могут предложить компаниям самые инновационные инструменты по сравнению с устаревшими платформами, устанавливаемыми внутри организации.
Deskero настолько просто настроить, что вы сможете сделать это самостоятельно в течение нескольких минут: вы можете выбрать, какие учетные записи электронной почты необходимо импортировать и какие социальные каналы вы хотите активировать. Вы также можете установить наш настраиваемый чат на любую страницу вашего сайта. Для этого скопируйте и вставьте пару строк кода в HTML-документ. Установка чата проходит буквально в два клика!
И это еще не все: SaaS сервис поддержки клиентов Deskero более адаптивный, чем прочие службы поддержки, устанавливаемые внутри организации. Сервис позволяет провести индивидуальную настройку, чтобы обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту.
Начиная с цветовой схемы портала и полей в базе данных, заканчивая правилами присваивания и уровнями услуг, с помощью Deskero вы сможете создать полностью уникальный рабочий процесс который идеально подойдет для нужд вашей компании! Если вам понадобятся дополнительные настройки или уникальные функции, мы всегда готовы помочь вам. Просто свяжитесь с нами!
SaaS сервис поддержки клиентов Deskero настолько прост, что позволяет даже небольшим командам службы поддержки обрабатывать огромное количество запросов, поступающих из множества каналов, которые вы только можете представить!