Сегодня покупатели не просто ищут информацию, они активно взаимодействуют с компаниями, что позволяет установить персональную связь с ними.
Поддержка клиентов еще никогда не была настолько важна. Вместе с тем, управлять такой службой становится все сложнее. Множество каналов коммуникации (электронная почта, социальные сети, чаты, веб-сайты) и недостаток времени делает работу отделов поддержки клиентов все более напряженной.
Поддержка клиентов кажется сложной...
но она не должна быть такой!
Вы сможете эффективно обрабатывать каждый запрос клиента даже с небольшой командой поддержки, без сложной интеграции и практически без установки.
Как?
Благодаря простому сервису поддержки клиентов акому как Deskero, вы сможете собирать все входящие сообщения в одном месте и обрабатывать их непосредственно на этой платформе. Для электронной почты, социальных сетей, чатов и веб-страниц больше не нужны отдельные клиентские приложения: все они объединены в одной системе и являются частью общего рабочего процесса.
Разрабатывая Deskero, мы хотели создать нечто новое: действительно простой инструмент для поддержки клиентов который обеспечит исключительно простые решения вопросов обслуживания клиентов. Поэтому мы уделили особе внимание созданию минималистичного, красивого и эффективного интерфейса, который позволит собрать вместе различные элементы программного обеспечения.
Сервис поддержки клиентов Deskero настолько прост, что даже небольшая команда сможет обрабатывать огромное количество запросов, поступающих из множества каналов, которые вы только можете представить!
В сложных современных условиях обслуживания клиентов простой сервис поддержки может существенно улучшить. вашу работу, позволяя легко интегрировать социальные сети в каждодневный процесс поддержки клиентов. Больше нет необходимости в установке сложной системы, в отдельной команде, специальных тренингах и настройках. Deskero – это облачное программное обеспечение, которое вы сможете самостоятельно настроить за одну минуту.
Узнайте насколько
просто Deskero может
изменить жизнь ваших клиентов к лучшему!