Deskero هو تطبيق لخدمات مكتب المساعدة يمكنه تبسيط كافة التعاملات مع عملاءك.
البريد الإلكتروني، مواقع الويب، الدردشة، الفيسبوك، تويتر:
يُوحد Deskero كافة قنواتك في منصة واحدة!
في السنوات الأخيرة، حدث تحول كبير في طريقة فهم الشركات للتطبيقات السحابية: بينما في عام 2008، كان 88% من المشترين يفضلون الحلول التي تقدم في المكاتب الفعلية، أظهرت الإحصائيات في 2014 العكس تمامًا!
اليوم يكاد يعتبر التطبيق الجيد لخدمات مكتب المساعدة أداة إلزامية في جميع الأوقات للشركات التي تتعامل مع العملاء.اليوم يكاد يعتبر التطبيق الجيد لخدمات مكتب المساعدة أداة إلزامية في جميع الأوقات للشركات التي تتعامل مع العملاء.
لماذا؟
تطبيقات خدمات مكتب المساعدة أسهل في الاستخدام، وأبسط في الإعداد وأقل تكلفة كثيرًا من تلك الحلول التي تقدم في المكاتب التقليدية داخل المباني.تطبيقات خدمات مكتب المساعدة أسهل في الاستخدام، وأبسط في الإعداد وأقل تكلفة كثيرًا من تلك الحلول التي تقدم في المكاتب التقليدية داخل المباني.
وكذلك تحصل هذه التطبيقات على تحديثات مستمرة ويمكنها تقديم أدوات أكثر إبتكاراً للشركات من تلك المنتجات التقليدية في المكاتب الفعلية.
إن Deskero سهل التركيب لدرجة أنك تستطيع تركيبه بالكامل بنفسك في غضون بضعة دقائق: يمكنك أن تحدد سريعًا أي حسابات بريد إلكتروني التي تحتاج لاستيرادها وأي قنوات تواصل اجتماعي التي ترغب في تنشيطها.إن Deskero سهل التركيب لدرجة أنك تستطيع تركيبه بالكامل بنفسك في غضون بضعة دقائق: يمكنك أن تحدد سريعًا أي حسابات بريد إلكتروني التي تحتاج لاستيرادها وأي قنوات تواصل اجتماعي التي ترغب في تنشيطها.
يمكنك أيضاً إدخال أداة الدردشة المخصصة الخاصة بنا إلى أي صفحة ويب ترغب في دمجها معها ببساطة من خلال نسخ ولصق بضعة أسطر من الرموز إلى داخل HTML: لن تستغرق أكثر من بضعة نقرات من الفأرة!يمكنك أيضاً إدخال أداة الدردشة المخصصة الخاصة بنا إلى أي صفحة ويب ترغب في دمجها معها ببساطة من خلال نسخ ولصق بضعة أسطر من الرموز إلى داخل HTML: لن تستغرق أكثر من بضعة نقرات من الفأرة!
والأمر لا ينتهي هنا: نظام تطبيق Deskero لخدمات مكتب المساعدة أكثر مرونة بكثير من أي مكتب دعم آخر في مبنى، فهو يسمح لك في تخصيص كل شىء تحتاجه، لكي تقدم خدمات حقاً تتناسب مع كل عميل من عملائك شخصيًا.نظام تطبيق Deskero لخدمات مكتب المساعدة أكثر مرونة بكثير من أي مكتب دعم آخر في مبنى، فهو يسمح لك في تخصيص كل شىء تحتاجه، لكي تقدم خدمات حقاً تتناسب مع كل عميل من عملائك شخصيًا.
من ألوان البوابة الإلكترونية إلى حقول قاعدة البيانات، ومن قواعد التعيين إلى مستويات الخدمة، مع Deskero يمكنك إنشاء خطة عمل فريدة تمامًا تناسب بالضبط احتياجات شركتك!من ألوان البوابة الإلكترونية إلى حقول قاعدة البيانات، ومن قواعد التعيين إلى مستويات الخدمة، مع Deskero يمكنك إنشاء خطة عمل فريدة تمامًا تناسب بالضبط احتياجات شركتك! وفي حالة احتياجك لمزيد من التخصيص أو بعض الخصائص الفريدة نكون دائماً في خدمتك: فقط تواصل معنا!
نظام تطبيق Deskero لخدمات مكتب المساعدة سهل للغاية لدرجة أنه يسمح لأصغر فريق لخدمة العملاء أن يدير عدد هائل من الطلبات القادمة من العديد من القنوات التي لا تحصى!