عملاء اليوم لا ينظرون إلى المعلومات: هم على اتصال دائم بالشركات، وهو ما يؤسس لتطوير روابط شخصية معهم.عملاء اليوم لا ينظرون إلى المعلومات: هم على اتصال دائم بالشركات، وهو ما يؤسس لتطوير روابط شخصية معهم.
لقد زادت أهمية خدمة العملاء... ولكن أصبحت أكثر صعوبة في إدارتها.لقد زادت أهمية خدمة العملاء... ولكن أصبحت أكثر صعوبة في إدارتها.
ومع وجود العديد من القنوات المختلفة (حسابات البريد الإلكتروني، شبكات التواصل الاجتماعي، الدردشة، مواقع الويب) وضيق الوقت، أصبحت أقسام خدمة العملاء في توتر متزايد.
خدمة العملاء تبدو صعبة… ولكن يجب ألا تكون كذلك!
تستطيع تلبية طلب كل عميل على حدة بفاعلية حتى في ظل وجود فريق صغير جداً، بدون لأي دمج معقد، وبالأساس بدون أي تثبيتات على الإطلاق.
كيف؟
مع وجود تطبيق خدمات مكتب المساعدة مثل Deskero يمكنك تجميع كافة الرسائل في منصة منفردة وإدارتها مباشرة من هناك.مع وجود تطبيق خدمات مكتب المساعدة مثل Deskero يمكنك تجميع كافة الرسائل في منصة منفردة وإدارتها مباشرة من هناك.
لن تحتاج لفتح البريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي والدردشات وصفحات الويب عديد من النوافذ بعد الآن: فجميعها سوف يأتي معًا وسوف يكونوا جميعاً جزء من نظام العمل ذاته.
عندما صممنا Deskero، رغبنا في إنشاء شىء جديد: أداة بسيطة لخدمات مكتب المساعدة حقاً يمكنها تقديم حلول بسيطة للغاية لأي نوع من خدمة العملاء. أداة بسيطة لخدمات مكتب المساعدة حقاً يمكنها تقديم حلول بسيطة للغاية لأي نوع من خدمة العملاء. ولهذا منحناها إهتمام أكثر لكي نخلق واجهة صغيرة وجميلة وفعالة يمكنها تجميع كافة عناصر البرامج معاً.ولهذا منحناها إهتمام أكثر لكي نخلق واجهة صغيرة وجميلة وفعالة يمكنها تجميع كافة عناصر البرامج معاً.
Deskero هو تطبيق بسيط لخدمات مكتب المساعدة لدرجة أنه يمكن مكتب صغير لخدمة العملاء من استخدامه في إدارة عدد كبير من الطلبات، القادمة عبر قنوات كثيرة لا يمكن تخيل عددها!Deskero هو تطبيق بسيط لخدمات مكتب المساعدة لدرجة أنه يمكن مكتب صغير لخدمة العملاء من استخدامه في إدارة عدد كبير من الطلبات، القادمة عبر قنوات كثيرة لا يمكن تخيل عددها!
Iفي خضم الفوضى الحديثة لخدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يمكن لتطبيق بسيط لخدمات مكتب المساعدة من تحسين لعبتك بدرجة هائلة، ما يسمح لك بدمج شبكات التواصل الاجتماعي بسهولة داخل مهام خدمة العملاء اليومية الخاصة بك.Iفي خضم الفوضى الحديثة لخدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يمكن لتطبيق بسيط لخدمات مكتب المساعدة من تحسين لعبتك بدرجة هائلة، ما يسمح لك بدمج شبكات التواصل الاجتماعي بسهولة داخل مهام خدمة العملاء اليومية الخاصة بك.
لن تحتاج لتركيب معقد أو فريق خاص، ولا تدريب معين أو تخصيصات:
برنامج Deskero هو تطبيق سحابي يمكنك تركيبه بنفسك في غضون دقيقة.
تعال واكتشف كيف يستطيع Deskero تغيير حياة خدمة العملاء!